Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Информация и обсуждения продуктов Comodo.

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 03 апр 2012, 17:03

Здравствуйте!
Ответ есть в базе знаний: http://comodorus.ru/support/knowledge_base
"Не проходит активация или обновление антивирусной базы Comodo Internet Security. Ошибка при работающем соединении с интернетом: "Необходимо установить интернет соединение".
Для решения данного вопроса необходимо проверить следующие параметры настройки Internet Explorer:
1. Браузер не должен находится в режиме "Автономной работы"
2. В настройках параметров локальной сети не прописаны настройки прокси-соединения
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 04 апр 2012, 08:45

Проверьте настройки протокола интернета TCP/IP на ПК, они должны быть выставлены в автомат и проверьте наличие хвостов от Dr.Web. Если ситуация не измениться, удалите CIS в безопасном режиме и установите заново.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 11 апр 2012, 18:22

Запросите проверку настроек у Вашего интернет-провайдера, по Вашим словам, все ключевые позиции ОС Вы проверили и никаких ограничений не увидели.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 12 апр 2012, 11:32

Попробуйте создать АВ базу на локальной машине, изменить адрес обновления и обновиться с нее. В зависимости от успешности попытки можно будет сузить поле поиска проблемы.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 18 июн 2012, 11:14

Спасибо за детальную информацию!
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 16 авг 2012, 10:08

Здравствуйте Виктор.
Мы не можем нести ответственность за разработчиков стороннего ПО, закладывающих непонятные алгоритмы работы своего ПО. На наш взгляд, работоспособность программы не должна зависить от ее дополнительных модулей, реализованных судя по описанию отдельным исполнительным файлом. Предварительная оценка показала, что данное ПО предполагает работу только с собственной БД, но при этом начинает сопрягаться с системными областями.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 16 сен 2012, 00:14

Здравствуйте!
Вы можете использовать защиту в организации, но на свободные лицензии не предоставляются документы для контролирующих органов.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 12 ноя 2012, 17:10

Здравствуйте!
Начните с проверки диска на наличие системных ошибок и битых секторов, далее проверьте наличие в коревом каталоге, на котором происходит зависание, дистрибутивов модифицированных программ. Рекомендуем проводить дефрагментацию не реже одного раза в год.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 19 дек 2012, 18:54

Здравствуйте!
Уровень детекта у 6-той версии выше за счет обновленного антивирусного ядра и алгоритма проактивной защиты.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Обсуждаем COMODO Internet Security Premium

Сообщение admin » 09 янв 2013, 11:18

Здравствуйте!
Для создания иных правил необходимо знать какой протокол использует Ваш провайдер IP Телевидения.
admin
Администратор
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

След.

Вернуться в Продукты Comodo

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron