comodorus.ru

Здравствуйте!
Автоматического обновления обновления версии 5.12 до версии 6.хх производится не будет из-за серьезных отличий версий. Для определения причин проблемы отображения (работы) сервисов CIS в вашем случае, необходимо провести полный анализ вашей операционной системы на ошибки или конфликты.
Рекомендуем провести проверку дисков на наличие ошибок и провести полную проверку утилитой COMODO Cleaning Essentials или иным сканером. Удалите CIS и проверьте наличие остатков программы специализированными приложениями, при нахождении "хвостов" удалите их. После удаления CIS, проверьте, чтобы в реестре не оставались старые записи по CIS. Проверьте наличие в установленных программах других антивирусных решений.

Здравствуйте!
К сожалению, по политике компании мы не даем рекомендаций по стороннему программному обеспечению. Вы можете выбрать наиболее подходящее Вам на основании информации и рейтингов, опубликованных в открытых источниках.
Судя по вашему описанию, в процессе обновления CIS произошел сбой, прописав ошибку в реестре, которая при последующих переустановках проявляется повторно. Для очистки ошибки необходимо провести чистку реестра и остатков модулей Comodo в ОС после удаления.

Здравствуйте niklaus!
Обновление в рамках одной версии продукта (например версии 2012), происходят автоматически и при использовании настроек по умолчанию, не требуют от пользователя внимания. В связи с кардинальными изменениями в новой версии продукта, мы рекомендуем произвести ее установку с удалением старой версии. Выпуск новых версий с настолько значимыми изменениями происходит достаточно редко.
Установка новой версии поверх старой не является критичным и в отдельных случаях, на примере Вашего, позволяет решить локальные затруднения.
Мы рекомендуем осторожно относиться к чистке или правке реестра вне зависимости от того, насколько зарекомендовало себя специализированное программное обеспечение, т.к., данные утилиты используют при анализе реестра усредненные алгоритмы, не учитывающие особенности внесения записей в нетиповые ветки того или иного ПО.