comodorus.ru

Здравствуйте!
Вы можете выбрать параметры действия по отношению к выявленным угрозам. Зайдите в настройки антивируса и выберете, какие действия должны совершаться с опасными файлами. Помещение опасных файлов в карантин позволяет в дальнейшем их восстановить или удалить безвозвратно (Раздел Антивирус-Карантин), если Вы уверенны в файле (иногда встречаются ошибки программирования, из-за которых исполняемый файл оценивается как опасный).

Файлы помещенные в карантин остаются изолированными до того момента, пока Вы не произведете над ними действия (удаление, восстановление и т.д.). Файлы выбранные для удаления, удаляются безвозвратно.

Из карантина необходимо удалять вручную, в настройках антивируса Вы сможете выбрать удаление при обнаружении.

Здравствуйте!
Данный раздел является информационным и отображает лист отправленных на проверку файлов, операции с самими файлами необходимо производить в первой закладке "Неопознанные файлы".

Информация должна изменяться после совершения действий с неопознанным файлом. Пожалуйста, вышлите на адрес техподдержки скриншоты двух закладок раздела "Неопознанные файлы".

Здравствуйте!
Это команда отправки неизвестного файла для анализа в Вирусную Лабораторию.

Время добавление сигнатуры в базу зависит от множества факторов и колеблется от 3 часов до нескольких дней.

Доброго времени суток!
Уточните, какие режимы установлены в модуле Антивирусная защита и Проактивная (Защита+)?

Праксис писал(а):Здравствуйте!
Имеется файл- http://file.karelia.ru/9d6f9n/. На вирустотале-https://www.virustotal.com/, комодо его видит как вирус, но антивирус этот файл на компьютере упорно сам перемещает в список доверенных файлов. Несколько раз удалял из списка доверенных, сам перемещал в список неопознанных. Но все равно через какое то время оказывается доверенным файлом.
Как такое может быть?
Спасибо.

Здравствуйте!
Активируйте в настройках "Проактивной защиты" параметр - "Создавать правила для безопасных приложений". Это позволит решению запомнить выбираемые Вами действия по отношению к конкретному файлу.

Здравствуйте!
После направления в карантин, файл можно будет при необходимости восстановить. В случае "обезвреживания" есть вероятность, что вредоносный файл будет удален полностью.