Прошу о помощи

[Aleksey.Efremov]

Всем привет.
Пользовался бесплатной версией Comodo Internet Security8, пострадал по вине дочки от вируса-шифровальщика (Комодо его пропустил). Как сделать запрос на помощь в расшифровке файлов в их лабораторию? В техподдержке принимают запросы только от бизнес-клиентов...