comodorus.ru

Здравствуйте!
Ответ есть в базе знаний: http://comodorus.ru/support/knowledge_base
"Не проходит активация или обновление антивирусной базы Comodo Internet Security. Ошибка при работающем соединении с интернетом: "Необходимо установить интернет соединение".
Для решения данного вопроса необходимо проверить следующие параметры настройки Internet Explorer:
1. Браузер не должен находится в режиме "Автономной работы"
2. В настройках параметров локальной сети не прописаны настройки прокси-соединения

Проверьте настройки протокола интернета TCP/IP на ПК, они должны быть выставлены в автомат и проверьте наличие хвостов от Dr.Web. Если ситуация не измениться, удалите CIS в безопасном режиме и установите заново.

Запросите проверку настроек у Вашего интернет-провайдера, по Вашим словам, все ключевые позиции ОС Вы проверили и никаких ограничений не увидели.

Попробуйте создать АВ базу на локальной машине, изменить адрес обновления и обновиться с нее. В зависимости от успешности попытки можно будет сузить поле поиска проблемы.

Спасибо за детальную информацию!

Здравствуйте Виктор.
Мы не можем нести ответственность за разработчиков стороннего ПО, закладывающих непонятные алгоритмы работы своего ПО. На наш взгляд, работоспособность программы не должна зависить от ее дополнительных модулей, реализованных судя по описанию отдельным исполнительным файлом. Предварительная оценка показала, что данное ПО предполагает работу только с собственной БД, но при этом начинает сопрягаться с системными областями.

Здравствуйте!
Вы можете использовать защиту в организации, но на свободные лицензии не предоставляются документы для контролирующих органов.

Здравствуйте!
Начните с проверки диска на наличие системных ошибок и битых секторов, далее проверьте наличие в коревом каталоге, на котором происходит зависание, дистрибутивов модифицированных программ. Рекомендуем проводить дефрагментацию не реже одного раза в год.

Здравствуйте!
Уровень детекта у 6-той версии выше за счет обновленного антивирусного ядра и алгоритма проактивной защиты.

Здравствуйте!
Для создания иных правил необходимо знать какой протокол использует Ваш провайдер IP Телевидения.